名艺置家马健：做零增项的诚信装修服务

编者按：

爱他就让他去装修吧！恨他也让他去装修吧！装修是一件琐碎而辛苦的事，如果在遇上装修陷阱那可就在堵心死了。“钓鱼“、”增项“这些听来专业的词语让业主一头雾水。如何才能放心装修？记者特别采访了在天津默默耕耘10年，老客户推荐率达70%的名艺置家，听名艺置家总经理马健说说，如何能够做到真正的“装修零增项”。

采访嘉宾：名艺置家总经理马健

采访记者：孙燕萍

您好，请您介绍一下您的品牌，名艺置家可以给业主带来哪些装修服务？

【名艺置家 马健】：从客户群体上看，名艺置家以中端客户为主要服务对象。从前期与业主接触，到设计师沟通以及实际量尺，我们会尽可能详细地了解业主的需求。因为名艺置家主打的“无增项漏项”，我们要求我们的工作人员必须把工作作细，一次性给出业主报价。由于我们的工作人员失误造成的漏项，所产生的费用全部由我们公司来承担。名艺置家从设计到施工到后期服务是完全一体化的，半包和全包我们都可以做，我们也有自己的主材厅，可以为业主提供相关的配套服务，满足绝大多数业主一站式购物的需求。

作为受业主喜爱的装饰品牌，您认为名艺置家有何特色？

【名艺置家 马健】：名艺置家在天津已经有10年的时间，我们一直秉承着无增项漏项，一次性报价的模式，服务于天津百姓。这个口号其实并不新鲜，市面上很多装饰公司也是一直这样宣传的，但是如何能够做到真正的无增项漏项是我们一直在研究的。在我们的实际执行过程中，水路、电路、暖气都是在一次报价里，针对老房的底层处理也包含在内，我们保证不会产生二次消费。

名艺置家以为业主服务为宗旨，打造良好的口碑，让业主感受到名艺置家的用心服务。有一个数字，可以分享，截至目前我们的老客户推荐能够占到70%，充分说明天津业主对我们的认可。

据悉，名艺置家的样板间全新升级，能不能给我们介绍一下？

【名艺置家 马健】：2016年我们的主材厅全面升级，今年我们也加大了与品牌的合作力度，我们到各大卖场去调查了，我们选择的主材都是今年最受业主欢迎的款式。我们的主材厅还在陆续完善当中，今年会跟消费者见面。

2016年已经开始，今年名艺置家将有哪些新的动作？将给消费者带来哪些新的服务？

【名艺置家 马健】：名艺置家目前在天津仅有一家店，2016年可能会考虑开分店，在市内六区的重点区域可能会有一到两家的分店，方便不同区域的百姓，为他们提供更好的家装服务。

您如何看待2016年天津装饰市场竞争格局？名艺置家将如何突围？

【名艺置家 马健】：现在装修市场还是比较混乱的，比如恶意的增项、钓鱼工程等在市场还是大量存在的，通过媒体的大量曝光，虽然老百姓已经对这些情况有所提防，但是作为外行，还是非常容易上当受骗的。

2015年大家都在讨论市场的行情不好，我们的成单量反而有所增加，我并没有觉得2015年不好过。说到2016年，市场的竞争肯定会更激烈，如何能够在大环境中找到自己的生存之道，我认为还是踏踏实实地做好细节，做好自己，把我们无增项漏项的宗旨做下去，真诚的为业主服务，做好装修顾问的角色，我相信会有我们的天地。

请您为正在准备装修的业主提供一些实用的建议。

【名艺置家 马健】：我建议业主在选择装饰公司的时候一定要注意细节是否到位，比如，报价过程中是否有漏项，材料的明细单是否具备，这些细节都是都是在装修过程中非常容易出问题的。市面上有一些公司为了能够吸引业主签单，可能会把前期报价做的很低，甚至还送很多礼物，但是，一旦开始施工，各种增项就来了。我建议业主提前跟装饰公司沟通好，后期是否会有增项，如果有就要落在纸面上，通过签署正规的装修合同来维护自己的权益。

非常感谢您，也提前祝您新年快乐。

【名艺置家 马健】：谢谢，在这里也给广大的搜房网网友拜年，祝大家新年快乐！